“Año de la Superación del Analfabetismo”
11
de marzo, 2014
Deja inaugurada oficina en Elías Piña
La SIE presente
en todas las provincias con Protecom
La Superintendencia de Electricidad (SIE) informó
que ha ordenado a las empresas distribuidoras (Edes) acreditar más de
RD$1,486,132,801.04 en crédito a clientes que hicieron reclamaciones en las
principales provincias, y el Distrito Nacional, ubicados en lugares estratégicos
y plazas comerciales.
Según un informe de prensa
de la SIE, detalla que desde agosto del 2004 a febrero de este año, refleja este
monto y las razones por la que los
clientes que acuden a Oficinas de Protección
al Consumidor (Protecom) por diversas causas, pero en la mayoría y en más del 80% de reclamaciones recibida se deben a
facturas eléctricas altas.
Además reclaman por: facturación sin acatar orden, corte
indebido, facturación con precios incorrectos, cargos indebidos por reconexión,
fianza asignadas, en violación a lo establecido en la Ley General de Electricidad 125-01.
La
nueva oficina de Protecom está ubicada Ave Santa Teresa esq. Santo
Domingo Solar #26 de la manzana No. 27 Comendador. Recientemente fueron dejados en operaciones
los centros de Hato Mayor, en la avenida
Melchor Contin Alfau, número 7.
En
el Seibo, calle Manuela Diez número 44 y
en San José de Ocoa, avenida Juan Pablo
Duarte esquina Altagracia, Elías Piña, Jimaní, Pedernales y Neyba.
Solo el pasado mes de febrero las Edes deberán
acreditar RD$13,504,441.60 como consecuencias de reclamaciones que fueron
falladas a favor de los usuarios por el
órgano regulador del sector eléctrico dominicano.
Para obtener los resultados citados la SIE ha aperturado
alrededor de 29 puntos expresos, en
plazas comerciales importantes del Distrito Nacional, la provincia Santo
Domingo y el interior del país.
En los actos de aperturas de esos puntos expresos
estuvieron encabezado por el superintendente de Electricidad, ingeniero Eduardo
Quincoces y los miembros del Consejo de la SIE, doctor Diógenes Rodríguez y el licenciado
Ángel Canó, en compañía del director de Protecom, José Rosario.
El pasado mes de febrero fueron inaugurados puntos expresos en Bonao, Salcedo, provincia Sánchez Ramírez, Samaná, Monte Plata, Monte Cristi, Dajabón y
Santiago Rodríguez.
El superintendente de Electricidad, ingeniero
Eduardo Quincoces explicó que la nueva modalidad de puntos expresos que están ubicados
en plazas comerciales importantes en todo el país, busca colocar la institución
más cerca de los clientes para que puedan hacer sus reclamaciones.
El funcionario dijo que la SIE, a través de estos
puntos estará presente en todo el
territorio de la República Dominicana, atendiendo las reclamaciones de los
clientes y cumpliendo con el rol que le asigna la Ley General de Electricidad.
El comunicado de prensa de la SIE explica que el
pasado mes de febrero la Distribuidora del Este, deberá acreditar RD$10,086.377.05;
Edenorte RD$1,179.611.57 y Edesur RD$ 2,238.452.98.
Gerencia de
Relaciones Públicas
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